デントリペアは、塗装をせずに、金属パネルにできたヘコミを整える修理方法です。
塗装を残したまま自然な仕上がりを目指せる修理方法ですが、ヘコミの大きさ・深さ・場所・塗装の状態・車両の構造によって、仕上がりや対応可否は変わります。
そのため、すべてのヘコミが完全に元通りになることをお約束できる修理ではありません。
また、塗装や金属、部品の状態によっては、作業中に想定外の変化や影響が出る場合もあります。
そうした可能性があるからこそ、Pluckでは施工前の確認とご説明を大切にしています。
このページをお読みいただきたい理由
このページは、お客様に不安を与えるためのものではありません。
施工前に考えられることを正直にお伝えし、
「聞いていなかった」
「思っていた内容と違った」
という行き違いを防ぐためのものです。
デントリペアは、実際のお車の状態を確認しながら進める修理です。
写真だけでは分からない状態や、作業を進めて初めて分かることもあります。
そのため、事前にご理解いただきたい内容をこちらにまとめています。
仕上がりについて
デントリペアは、塗装をせずに金属パネルのヘコミを整える修理方法です。
ただし、すべてのヘコミに対応できるわけではありません。
ヘコミの場所や深さ、金属の伸び、塗装の状態、車両の構造、過去の補修歴などによって、施工できるかどうかや仕上がりは変わります。
また、施工時にはツールを支える部分に力がかかることで、歪みや塗装面のスレ・削れなどが生じる場合があります。
その場合は、状態に応じて、できるだけ目立ちにくくなるよう補修を行います。
施工前には、できる限り仕上がりの見込みをお伝えします。
塗装・キズについて
作業前から塗装に細かなキズ、劣化、割れ、補修跡などがある場合、ヘコミが戻ることで、もともと目立ちにくかったキズや塗装の状態が分かりやすくなることがあります。
また、ヘコミ部分の塗装状態は、外観だけでは判断しにくい場合があります。
そのため、どのようなヘコミであっても、デントリペア作業によって塗装の割れ・剥がれ・浮きなどが起こる可能性があります。
施工前に分かる範囲で確認いたしますが、作業を進めて初めて分かる場合もあります。
そのような場合は、状況をご説明し、作業を継続するかどうかをご相談いたします。
金属・パネルの状態について
強く押されたヘコミや、鋭く折れているヘコミ、パネルの端に近いヘコミは、金属が伸びている場合があります。
金属が伸びている場合、ヘコミを整えても完全には戻らず、わずかな歪みや違和感が残ることがあります。
施工前に分かる範囲で確認いたしますが、作業を進めて初めて分かる場合もあります。
そのような場合は、状況をご説明し、作業を継続するかどうかをご相談いたします。
部品脱着に伴う破損・不具合について
デントリペアの施工では、ヘコミの場所や状態によって、内張り・電装部品・アクセサリー品・その他の部品を脱着する場合があります。
部品の脱着は慎重に行いますが、新車・中古車を問わず、取り付けの固さ、部品の構造、素材の状態、経年劣化、過去の脱着歴などにより、固定部、部品そのものに破損が生じる場合があります。
また、脱着後に電装部品・センサー・スイッチ・可動部などに不具合が出る場合があります。
その際は、ディーラーや専門業者での点検・診断・調整が必要になることがあります。
これらは作業者の不注意だけでなく、車両部品の構造や状態によって、誰が作業しても起こりうる可能性があります。
万が一、作業中に部品の破損・変形・動作不良などが生じた場合は、状態を確認したうえで、修理・調整・補修など、可能な範囲で対応いたします。
ただし、車両の構造・部品の状態・経年劣化・過去の脱着歴などに起因すると考えられる破損や不具合については、原則として部品の交換費用、点検・診断・修正費用は当店の負担対象外とさせていただきます。
過去の修理歴・再塗装歴について
過去に鈑金塗装や補修がされている箇所は、見た目では分かりにくい場合があります。
再塗装されている箇所や、パテが入っている箇所は、デントリペア作業によって塗装の割れ・剥がれ・浮きなどが起こる可能性があります。
施工前に分かる範囲で確認いたしますが、作業を進めて初めて分かる場合もあります。
そのような場合は、状況をご説明し、作業を継続するかどうかをご相談いたします。
コーティング・フィルム・保護材について
お車にコーティング、プロテクションフィルム、ラッピング、その他の保護材が施工されている場合、ヘコミや保護材の状態によっては、浮き・剥がれ・スレ・跡などが生じる可能性があります。
コーティングやフィルム等への影響については、原則として当店の負担対象外とさせていただきます。
想定外の出来事が起きた場合
施工前に分かる範囲で確認いたしますが、作業を進めて初めて分かる状態や、想定外の不具合が出る場合があります。
その場合は、作業を中断し、状況をご説明したうえでご相談いたします。
お客様の了承なく、無断で作業を進めることはありません。
保証・費用負担について
万が一、作業中に部品の破損・変形・動作不良などが生じた場合は、状態を確認したうえで、修理・調整・補修など、可能な範囲で対応いたします。
ただし、車両の構造・部品の状態・経年劣化・過去の脱着歴などに起因すると考えられる破損や不具合については、原則として部品の交換費用、点検・診断・修正費用は当店の負担対象外とさせていただきます。
一方で、施工上の明らかな過失が認められる場合には、加入している損害賠償責任保険の範囲内で対応いたします。
ご不安がある場合は、事前にご相談ください。
当店の施工方針について
Pluckでは、できることだけをお伝えするのではなく、難しい点や作業によって起こりうる可能性についても、事前にできる限りお伝えすることを大切にしています。
これは、お客様に不安を与えるためではありません。
施工後の認識の違いや行き違いを防ぎ、ご納得いただいたうえでご依頼いただくためです。
当店の施工方針や事前説明の内容にご不安がある場合は、デントリペア以外の修理方法や、他店でのご相談も含めて、ご自身が納得できる方法をお選びいただくことをおすすめいたします。
また、こちらの内容についてご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
お気軽にご相談ください
少し細かな内容も含まれていますが、これは安心してご相談いただくための事前説明です。
「このヘコミは相談できるのかな？」
「デントリペアで対応できるのかな？」
「こんな時はどんな対応になるの？」
と思われましたら、お気軽にご相談ください。
できること・難しいことを含めて、正直にご案内します。